Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie bestelle ich bei vitalmed24.com?
Sie können bequem online auf unserer Website stöbern. Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Bestellung.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen an, darunter Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse.

3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Bei bestimmten Produkten oder individuellen Anfragen kann diese variieren.

4. Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu stornieren oder zurückzugeben. Weitere Details finden Sie in unseren Widerrufsbelehrungen.

5. Gibt es professionelle Beratung zu den Produkten?
Unser Team steht Ihnen gerne für fachkundige Beratung zur Verfügung. Sie können uns jederzeit kontaktieren.

6. Sind meine Daten sicher?
Wir legen großen Wert auf Datenschutz und verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.

7. Bietet vitalmed24.com auch internationale Lieferungen an?
Aktuell liefern wir primär innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt.

8. Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen zur Nachverfolgung.

9. Gibt es Rabatte oder Treueprogramme?
Ja, wir bieten regelmäßig Sonderaktionen und Rabatte für stetige Kunden an. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um keine Angebote zu verpassen!

10. Was mache ich bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen?
Falls Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns zu erreichen. Wir werden die Situation umgehend klären und eine Lösung finden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung!